#gemeinsamstark | ingunzenhausen.de – Stadtmarketing Gunzenhausen
Herausforderung in Zeiten von Corona
Der Beginn des Jahres 2020 stellte die Stadt Gunzenhausen – wie viele andere Regionen auch – vor große Herausforderungen. Mit dem bundesweiten Shutdown brach für viele Unternehmen von einem Tag auf den anderen ein wichtiger Teil der Einnahmen weg. Besonders Einzelhändler, lokale Dienstleister, Gastronomen und kleine Betriebe, die auf persönliche Kundenkontakte angewiesen sind, litten unter Geschäftsschließungen und fehlenden Laufkundschaften. Genau in dieser Situation entstand das digitale Unterstützungsprojekt „#gemeinsamstark“ unter der Leitung des Stadtmarketing Gunzenhausen e. V., das Betroffenen schnell und unkompliziert helfen sollte.
Um den Unternehmen eine stärkere Sichtbarkeit zu geben, wurde die Startseite von ingunzenhausen.de kurzfristig umgestaltet. Statt klassischer Inhalte standen nun Informationen über alternative Einkaufsmöglichkeiten im Mittelpunkt. Besucherinnen und Besucher erhielten täglich aktualisierte Hinweise zu Lieferdiensten, kontaktlosen Abholungen, digitalen Bestellwegen, Gutscheinaktionen und vielen weiteren Angeboten der lokalen Betriebe. Die Seite entwickelte sich in kürzester Zeit zu einer wichtigen Informationsquelle für Anwohner und Kunden, die weiterhin regional einkaufen und die lokale Wirtschaft unterstützen wollten.
Damit diese Informationen möglichst viele Menschen erreichten, haben wir parallel eine umfassende digitale Kommunikationsstrategie aufgebaut. In enger Zusammenarbeit mit dem Stadtmarketing haben wir Social-Media-Werbeanzeigen konzipiert, gestaltet und betreut, die gezielt auf die Bevölkerung in Gunzenhausen und Umgebung ausgerichtet waren. Der Fokus lag darauf, schnell Reichweite aufzubauen, die Relevanz der Botschaft zu stärken und eine hohe Interaktionsrate zu erzielen.
Sichtbarkeit und Reichweite
Durch die Social-Media-Kampagnen konnten in kurzer Zeit beeindruckende Ergebnisse erzielt werden. Über 80 Prozent der potenziell erreichbaren Anwohnerinnen und Anwohner in Gunzenhausen wurden über Facebook und Instagram erreicht und über die Angebote der lokalen Unternehmen informiert. Das ist eine außergewöhnlich hohe Quote, die zeigt, wie wirksam zielgerichtete digitale Kommunikation in Krisenzeiten sein kann.
Die erzielten Werte lagen fünfmal höher als die durchschnittliche Reichweite der regulären Beiträge auf ingunzenhausen.de sowie den dazugehörigen Social-Media-Kanälen. Besonders bemerkenswert: Trotz der hohen Sichtbarkeit war nur ein sehr kleines Media-Budget nötig. Durch eine sorgfältige Optimierung der Anzeigen, ein klares Messaging und eine präzise Zielgruppenausrichtung konnten Kosten eingespart und gleichzeitig maximale Wirkung erzielt werden.
Die hohe Engagement-Rate zeigte, wie stark die Bevölkerung hinter der Aktion stand. Viele Bürgerinnen und Bürger nutzten die Informationen aktiv, teilten Beiträge, unterstützten lokale Händler und trugen damit selbst zum Erfolg der Kampagne bei. „#gemeinsamstark“ wurde so nicht nur ein Slogan, sondern ein authentisches Zeichen für lokalen Zusammenhalt.
Wiedereröffnung und Kampagnenfortführung
Als am 27. April 2020 viele Geschäfte unter Auflagen wieder öffnen durften, galt es, den Schwung der Kampagne mitzunehmen und die lokalen Händler weiterhin bestmöglich zu unterstützen. Für die Wiedereröffnung wurde die Luftballon-Aktion initiiert, bei der teilnehmende Geschäfte mit auffälligen, farbenfrohen Luftballons bestückt wurden – ein freundliches, positives Signal für Kundinnen und Kunden, dass die Innenstadt wiederbelebt wird.
Auch diese Aktion wurde von uns mit gezielten Werbeanzeigen und erweiterten Social-Media-Kampagnen begleitet. Die Performance blieb konstant auf einem sehr hohen Niveau, sodass viele Menschen über die Wiedereröffnung informiert wurden und die lokalen Geschäfte in den folgenden Tagen wieder stärkere Besucherzahlen verzeichnen konnten. Die Kampagne trug maßgeblich dazu bei, die wirtschaftliche Erholung der Innenstadt zu unterstützen.
#gemeinsamstark wurde schließlich zu einem der erfolgreichsten digitalen Initiativen des Stadtmarketings Gunzenhausen in dieser Zeit. Das Projekt zeigte eindrucksvoll, wie wichtig digitale Kommunikation, klare Botschaften und eine starke lokale Gemeinschaft in herausfordernden Situationen sind.